Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre commande ou que vous avez changé d’avis, vous disposez d’un délai de 30 jours ouvrés (si vous êtes client(e) privilèges, sinon 14 jours) à compter de la réception du colis pour nous retourner les produits.

Une fois réceptionnés et contrôlés par nos services, un remboursement sur la carte qui a procédé au paiement sera effectué dans un délai de 15 jours à compter de la réception de votre colis par notre service.
Les bijoux doivent être retournés intacts, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.

Les bijoux gravés et/ou personnalisés ne sont pas concernés par cette possibilité de remboursement. En cas d'erreur de notre part, nous prendrons en charge les frais pour dégraver et regraver le bijou dans les meilleurs délais.

Cette politique de retour n'est applicable qu'aux commandes passées sur notre site, elle n'est pas applicable aux achats effectués en magasin.